Zahlungsmethoden
Gildandalen bietet Ihnen die nachfolgend beschriebenen Zahlungsmöglichkeiten für Bestellungen in unserem Online-Shop. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Derzeit akzeptieren wir Visa und Mastercard, sofern die jeweilige Karte für die Zahlung zugelassen ist.
1. Kreditkartenzahlung
Zahlungsvorgang
Wählen Sie im Bestellvorgang die Kreditkartenzahlung aus und geben Sie die erforderlichen Angaben ein. Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die Bestelldaten und den angezeigten Gesamtbetrag.
Zahlungsbestätigung
Die Zahlung wird nach Maßgabe des jeweiligen Kartenanbieters und der ausstellenden Bank autorisiert. Eine zusätzliche Sicherheitsbestätigung kann erforderlich sein. Die Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht in jedem Fall eine gesonderte Bestätigung der erfolgreichen Zahlung dar.
2. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Sicherheit bei Kreditkartenzahlungen
Bitte geben Sie Ihre Kartendaten nur im dafür vorgesehenen Zahlungsbereich ein. Bei Verdacht auf eine unbefugte Kartennutzung wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Bank.
Datenschutz
Für die Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Bestell- und Transaktionsdaten verarbeitet werden. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
3. Zahlungsprobleme und Transaktionsprüfung
Fehlgeschlagene Zahlungen
Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht abgeschlossen, überprüfen Sie bitte Ihre Angaben und wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Bank. Prüfen Sie vor einem erneuten Zahlungsversuch, ob bereits eine Belastung erfolgt ist.
Doppelte Belastungen und Unstimmigkeiten
Bei einer möglichen doppelten Belastung oder einer nicht zuordenbaren Transaktion kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den verfügbaren Transaktionsangaben. Übermitteln Sie uns per E-Mail keine vollständige Kartennummer oder Kartenprüfnummer.
4. Zahlungsgebühren und Rückerstattungen
Transparenz der Kosten
Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die für die Bestellung ausgewiesenen Kosten. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abgabe der Bestellung transparent angegeben, soweit sie rechtlich zulässig sind.
Rückerstattungen
Soweit eine Rückerstattung vorgesehen oder genehmigt ist, erfolgt sie grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere rechtlich zulässige Vereinbarung getroffen wird.
5. Kontakt
Bei Fragen zu einer Zahlung oder einer Transaktion erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten.
Adresse: 2748A Chippewa St, Saint Louis,MO 63118, US
Telefon: +1 314-457-8291
E-Mail: hello@gildandalen.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)